Loot boxes: qué son y su relación con el juego online

Las loot boxes o cajas de botín son un elemento cada vez más común en los videojuegos, especialmente en los que se juegan en línea. Se trata de paquetes virtuales que contienen objetos aleatorios que pueden mejorar la experiencia de juego o la apariencia de los personajes. Sin embargo, también plantean una serie de cuestiones éticas, legales y psicológicas, ya que pueden inducir a un consumo compulsivo y generar problemas de adicción al juego.
Loot boxes en una videoconsola con el juego de Super Mario Share on Pinterest

En este post, vamos a explicar qué son las loot boxes y por qué se relacionan con el juego responsable, cómo funcionan, dónde se encuentran, qué tipos hay, cuáles son sus beneficios y desventajas, y cómo están reguladas. Si quieres enterarte de todo con detalle, lee esta publicación hasta el final.

¿Qué son las loot boxes?

Las loot boxes son una forma de recompensa que se obtiene al jugar a determinados videojuegos o al pagar con dinero real o virtual. Consisten en cajas, sobres, cofres u otros envoltorios que contienen objetos aleatorios que pueden ser útiles o deseables para el jugador. Estos pueden ser armas, armaduras, vehículos, trajes, accesorios, habilidades, personajes, monedas o cualquier otro elemento relacionado con el juego. El valor y la particularidad de estos objetos varían según el juego y el tipo de loot box.

Las loot boxes se basan en el principio de la recompensa variable, que es una técnica de condicionamiento operante que consiste en reforzar una conducta de forma intermitente y aleatoria. Esto genera una mayor motivación y expectativa en el sujeto, que no sabe cuándo ni qué va a recibir. Este mecanismo es el mismo que se utiliza en las máquinas tragaperras y otros juegos de azar, que crean una sensación de excitación y anticipación en el jugador.

Las loot boxes también se inspiran en el fenómeno de la colección, que es una afición o pasión por reunir objetos de una misma categoría o temática. Esto genera un sentimiento de pertenencia, logro y satisfacción en el coleccionista, que busca completar su colección o mejorar su calidad. Este fenómeno es muy común en los videojuegos, donde los jugadores pueden coleccionar personajes, cartas, trofeos o logros.

Funcionamiento de las cajas botín

Las loot boxes funcionan de diferentes formas según el juego y el tipo de caja. Algunas se obtienen al completar ciertas misiones, niveles o desafíos dentro del juego; otras se consiguen al acumular puntos de experiencia, monedas virtuales u otros recursos que se ganan al jugar; y muchas otras se compran directamente con dinero real o con monedas virtuales que se adquieren previamente con dinero real.

En algunos casos, las loot boxes se abren automáticamente al obtenerlas. En otros casos, el jugador puede elegir cuándo y cómo abrirlas. Algunas cajas botín muestran previamente una lista de los posibles objetos que pueden contener, indicando su probabilidad o su rango de valor. Otras, no dan ninguna pista sobre su contenido, lo que aumenta la incertidumbre y el suspense.

Al abrir una caja, el jugador recibe uno o varios objetos aleatorios, que pueden ser comunes, raros, épicos o legendarios según su valor y su escasez. Estos se añaden al inventario del jugador o se activan automáticamente. Además, el usuario puede usarlos, intercambiarlos o venderlos según las opciones que ofrezca el juego.

El proceso de abrir una loot box suele ir acompañado de efectos visuales y sonoros que refuerzan la emoción y la expectativa del jugador. Por ejemplo, las cajas pueden brillar, girar o explotar al abrirse. Los objetos pueden aparecer con destellos, colores o animaciones que indiquen su calidad o valor. Los sonidos pueden ser música triunfal, aplausos o exclamaciones que celebren la recompensa obtenida. Estos efectos buscan crear una experiencia gratificante y estimulante para el jugador.

¿Qué consecuencias tiene abrir una loot box?

Abrir una loot box puede tener diferentes consecuencias según el tipo de caja, el tipo de objeto y el tipo de jugador. Algunas de estas son:

  • Descubrir una caja botín puede generar una sensación de excitación y anticipación en el jugador, que espera obtener un objeto valioso o deseado. Esta sensación se ve potenciada por los efectos visuales y sonoros que acompañan al proceso de apertura.
  • Abrir una loot box puede provocar un sentimiento de satisfacción o decepción en el jugador, dependiendo de si el objeto que recibe cumple con sus expectativas o no. Esta sensación se ve influida por la probabilidad y la peculiaridad de los objetos que contiene la caja.
  • Este acto puede despertar curiosidad o aburrimiento en el jugador, según si el objeto que recibe le resulta interesante o no. Esta sensación se ve influida por la variedad y la novedad de los objetos que ofrece la caja.
  • Conseguir el botín puede hacer sentir orgullo o envidia al jugador, en función de si el objeto que recibe le otorga un estatus o una ventaja frente a otros participantes o no. Esta sensación se ve determinada por la calidad y la exclusividad de los objetos que contiene la caja.

Estas consecuencias pueden tener un impacto positivo o negativo en la experiencia de juego y en el comportamiento del jugador. Por eso, es importante que este sea consciente de sus emociones y reacciones al abrir una loot box, y que las gestione de forma adecuada.

¿En qué tipo de videojuegos encontramos cajas botín?

Las loot boxes se encuentran en una gran variedad de videojuegos, especialmente en los que se juegan online y tienen un componente social y competitivo. Algunos ejemplos son:

  • FIFA: El popular juego de fútbol ofrece la posibilidad de comprar sobres de cartas con jugadores para formar equipos personalizados. Estos tienen diferentes precios y categorías según la calidad de los jugadores que pueden contener.
  • Overwatch: El exitoso juego de disparos en primera persona permite obtener cajas de botín al subir de nivel o al comprarlas con dinero real. Estas contienen objetos cosméticos como diferentes aspectos, gestos, poses o voces para los personajes.
  • Fortnite: El famoso juego de supervivencia y construcción ofrece la opción de comprar llamas piñata con dinero real o con monedas virtuales. Estas contienen armas, trampas o materiales para el juego.
  • Counter-Strike: Global Offensive: El conocido juego de acción y estrategia permite comprar cajas de armas con dinero real o con monedas virtuales. Estas contienen evoluciones para las armas, que pueden tener diferentes colores, diseños y calidades.

Las loot boxes también se pueden encontrar en otros ámbitos relacionados con los videojuegos, como las plataformas de streaming, las redes sociales o las páginas web. Por ejemplo, algunos streamers ofrecen a sus seguidores la posibilidad de participar en sorteos o rifas de loot boxes con objetos reales o virtuales. Algunas redes sociales permiten a sus usuarios enviar o recibir regalos sorpresa con contenido digital o físico. Algunos portales ofrecen a sus usuarios la oportunidad de abrir loot boxes con premios en metálico o en criptomonedas.

Joven juega con cajas botín en un ordenador

Tipos de loot boxes

Las loot boxes se pueden clasificar según diferentes criterios, como el modo de obtención, el tipo de contenido, el grado de transparencia o el impacto en el juego. A continuación, presentamos una posible tipología basada en estos aspectos:

  • Loot boxes gratuitas: Son las que se obtienen al jugar, sin necesidad de pagar con dinero real o virtual. Suelen ser una forma de recompensar al jugador por su progreso, su rendimiento o su fidelidad. Por ejemplo, las cajas de botín que se consiguen al subir de nivel en Overwatch.
  • Loot boxes de pago: Son las que se compran con dinero real o virtual. Suelen ser una forma de monetizar el juego, ya sea para financiar su desarrollo, su mantenimiento o su actualización. Por ejemplo, los sobres de cartas que se compran con monedas en FIFA.
  • Loot boxes cosméticas: Son las que contienen objetos que no afectan a la jugabilidad, sino solo a la apariencia o la personalización de los personajes o los elementos del juego. Suelen ser una forma de expresar la identidad, el estilo o el estatus del jugador. Por ejemplo, los aspectos para las armas que se obtienen en las cajas de Counter-Strike: Global Offensive.
  • Loot boxes funcionales: Son las que contienen objetos que sí afectan a la jugabilidad, ya sea mejorando las habilidades, las estadísticas o las opciones del jugador. Suelen ser una forma de obtener ventajas competitivas o facilitar el avance en el juego. Por ejemplo, las armas o los materiales que se consiguen en las llamas piñata en Fortnite.
  • Loot boxes transparentes: Son las que muestran previamente una lista de los posibles objetos que pueden contener, indicando su probabilidad o su rango de valor. Suelen ser una forma de informar al jugador sobre lo que puede esperar o lo que le conviene comprar. Por ejemplo, los sobres de cartas que muestran la probabilidad de obtener jugadores de diferentes categorías en FIFA.
  • Loot boxes opacas: Son las que no muestran ninguna información sobre su contenido, lo que genera una mayor incertidumbre y suspense. Suelen ser una forma de sorprender al jugador o de incentivar su curiosidad. Por ejemplo, las cajas de botín que no revelan lo que contienen hasta que se abren en Overwatch.

Estos tipos no son excluyentes, sino que pueden combinarse entre sí. Por ejemplo, una loot box puede ser gratuita y cosmética, o de pago y funcional. Además, tampoco son fijos, sino que pueden variar según el juego o el momento. Por ejemplo, una loot box puede pasar de ser gratuita a ser de pago si se cambia el modelo de negocio del juego.

Pros y contras de las cajas botín

Las loot boxes tienen beneficios y desventajas tanto para los desarrolladores como para los jugadores. Para los primeros, las loot boxes pueden ser una fuente de ingresos para financiar el desarrollo, el mantenimiento o la actualización del juego. También pueden ser una forma de fidelizar a los jugadores, ofreciéndoles recompensas constantes y variadas. Además, pueden ser una forma de crear una comunidad activa y participativa, fomentando el intercambio o la competición entre los jugadores.

Para los jugadores, estas cajas pueden ser una forma de diversión y entretenimiento, generando emociones positivas como la alegría, la sorpresa o la satisfacción. También pueden ser una manera de expresión y personalización, permitiendo al jugador crear su propia identidad y estilo dentro del juego. Asimismo, pueden convertirse en un desafío y motivación, estimulando al jugador a mejorar sus habilidades o a superar sus objetivos.

En cuanto a las desventajas para los desarrolladores, podemos destacar la controversia y rechazo que genera por parte de algunos sectores de la sociedad, que las consideran una forma de explotación, manipulación o engaño. También pueden provocar problemas legales o regulatorios, ya que algunos países o regiones las asimilan a los juegos de azar y las someten a restricciones o prohibiciones. Además, pueden afectar a la calidad o la reputación del juego, si se perciben como una forma de desequilibrio, injusticia o abuso.

En el caso de los jugadores, estas pueden inducir a un consumo compulsivo o irresponsable, generando emociones negativas como la frustración, la decepción o la culpa. También pueden provocar problemas de adicción al juego, que se caracterizan por una pérdida de control, una interferencia con otras actividades o una dependencia psicológica. Así mismo, pueden suponer un riesgo económico o social, si se gastan cantidades excesivas de dinero o se descuidan las relaciones personales.

Para tener una visión más clara de los beneficios y desventajas de las loot boxes para ambas partes, a continuación, os mostraremos una tabla comparativa que resume los principales aspectos de cada uno.

Ventajas Desventajas
Financiar el juego Generar controversia y rechazo
Fidelizar a los jugadores Provocar problemas legales o regulatorios
Crear una comunidad Afectar a la calidad o la reputación del juego
Divertir y entretener Inducir a un consumo compulsivo o irresponsable
Expresar y personalizar Provocar problemas de adicción al juego
Desafiar y motivar Suponer un riesgo económico o social

Como se puede observar, las ventajas y desventajas de las loot boxes son variadas y complejas, y pueden tener diferentes repercusiones según el contexto y el perfil del desarrollador o del jugador. Por eso, es importante analizar cada caso con detenimiento y criterio, y adoptar medidas que favorezcan el equilibrio, la transparencia y el juego responsable.

Regulación de las loot boxes en España

El Ministerio de Consumo anunció en junio de 2022 su intención de regular las loot boxes como una forma de juego online y someterlas a las mismas normas que el resto de juegos de azar. Esto suponía establecer límites de gasto, horarios y edad, así como medidas de prevención y control del juego responsable. El objetivo de la futura norma, según el ministro Alberto Garzón, era “hacer la mejor ley posible para la protección del conjunto de los consumidores y de las personas que juegan a los videojuegos”.

En España la regulación sobre qué son las loot boxes y por qué se relaciona con el juego responsable ha generado una gran controversia entre los diferentes agentes implicados. Por un lado, algunos sectores de la sociedad, como las organizaciones de consumidores o los expertos en salud mental, han aplaudido la iniciativa del Gobierno y han reclamado una mayor protección para los menores y los jugadores vulnerables. Por otro lado, algunos sectores de la industria del videojuego, como las asociaciones de desarrolladores o los distribuidores digitales, han criticado la medida y han defendido la libertad creativa y comercial de los creadores.

La legislación de las cajas botín en España contrasta con la situación en otros países europeos, donde no no existe una legislación específica al respecto. Algunos países, como Bélgica o Países Bajos, han prohibido las loot boxes que se consideran juegos de azar según su legislación. Otros, como Reino Unido o Francia, han mantenido que las loot boxes no son juegos de azar y que no requieren una regulación especial. La falta de armonización y consenso dificulta el desarrollo y la distribución de los videojuegos a nivel global.

En definitiva, las loot boxes son un fenómeno que plantea retos y oportunidades para el sector de los videojuegos, que requiere un análisis profundo y una reflexión crítica por parte de todos los agentes implicados. Solo así se podrá garantizar una experiencia de juego satisfactoria, segura y responsable para todos.

¿Qué relación tienen las cajas botín con el juego responsable?

El juego responsable es una forma de entender y practicar el juego como una actividad de ocio, diversión y entretenimiento, que se realiza de forma consciente, voluntaria y controlada, sin que afecte negativamente a la salud, al bienestar o a las obligaciones personales, familiares, laborales o sociales del jugador.

Las loot boxes pueden ser compatibles con el juego responsable, del mismo modo que sucede por ejemplo con los bonos de casinos online, siempre que se usen de forma moderada, razonable y equilibrada, sin que supongan un problema o una adicción para el jugador. Para ello, es importante seguir una serie de recomendaciones, como:

  • Establecer un presupuesto y un tiempo límite para el juego y respetarlos.
  • No jugar bajo los efectos del alcohol, las drogas o el estrés.
  • No perseguir las pérdidas ni dejarse llevar por las ganancias.
  • No dejarse influir por la publicidad, la presión social o las emociones.
  • Disfrutar del juego como una forma de ocio, no como una forma de ganar dinero o escapar de los problemas.
  • Buscar ayuda profesional si se detectan signos de adicción al juego.

Para facilitar el juego responsable, algunos juegos ofrecen opciones o herramientas que permiten al jugador controlar su consumo. Por ejemplo, algunos juegos permiten al jugador establecer límites de gasto o de tiempo. Otros, desactivar o silenciar los efectos visuales y sonoros de las loot boxes. Y otros, permiten al jugador acceder a información sobre su historial o sus estadísticas para tomar conciencia. Estas opciones o herramientas buscan promover una actitud crítica y reflexiva por parte del jugador.

Loot boxes y juego responsable: un análisis crítico

En conclusión, las loot boxes son un fenómeno cada vez más extendido y polémico en el mundo de los videojuegos, que plantea retos y oportunidades tanto para los creadores como para los consumidores. Su funcionamiento se basa en la recompensa variable y la colección, que generan motivación y expectativa en el jugador, pero también pueden inducir a un consumo compulsivo y generar problemas de adicción al juego, especialmente en los menores de edad, que son más vulnerables a este tipo de estímulos.

En España, aún no existe una regulación específica sobre qué son las loot boxes y por qué se relacionan con el juego resposanble, lo que genera muchas críticas por parte de los padres de niños que las consumen en videojuegos, los cuales denuncian su potencial adictivo y perjudicial para su salud mental de los menores.

Preguntas frecuentes sobre las cajas botín

Si te interesa saber más sobre las loot boxes y su relación con el juego, sus características y su regulación, te invitamos a leer esta sección, donde respondemos a algunas de las preguntas más comunes que se hacen los jugadores y los consumidores de videojuegos. Aquí encontrarás información útil y actualizada sobre este fenómeno que cada vez tiene más presencia y repercusión en el mundo de los videojuegos.

¿Qué son las loot boxes?

Las loot boxes son paquetes virtuales que contienen objetos aleatorios que pueden mejorar la experiencia de juego o la apariencia de los personajes. Estas se basan en el principio de la recompensa variable y en el fenómeno de la colección, que generan motivación y expectativa en el jugador, pero también pueden inducir a un consumo compulsivo y generar problemas de adicción al juego.

¿Cómo funcionan las cajas botín?

Las loot boxes se obtienen al jugar al juego o al pagar con dinero real o virtual. Al abrirlas, se reciben uno o varios objetos aleatorios, que pueden ser comunes, raros, épicos o legendarios según su valor y lo que cueste conseguirlos. El proceso de abrir una loot box suele ir acompañado de efectos visuales y sonoros que refuerzan la emoción y la expectativa del jugador.

¿Dónde se pueden encontrar las loot boxes?

Las loot boxes se encuentran en una gran variedad de videojuegos, especialmente en los que se juegan en línea y tienen un componente social y competitivo. También se pueden encontrar en otros ámbitos relacionados con los videojuegos, como las plataformas de streaming, las redes sociales o las páginas web.

¿Qué tipos de cajas botín existen?

Las loot boxes se pueden clasificar según diferentes criterios, que afectan a su funcionamiento y a su repercusión en el juego y en el jugador. Algunos de estos criterios son el modo de obtención, el tipo de contenido, el grado de transparencia o el impacto en el juego. Según estos criterios, podemos distinguir algunos tipos de loot boxes, como las gratuitas, las de pago, las cosméticas, las funcionales, las transparentes o las opacas.

¿Qué relación tienen las loot boxes con el juego responsable?

Las loot boxes pueden ser compatibles con el juego responsable. Para ello, es importante seguir una serie de recomendaciones, como establecer un presupuesto y un tiempo límite para el juego, no jugar bajo los efectos del alcohol, las drogas o el estrés, no perseguir las pérdidas, no dejarse influir por la publicidad o la presión social, disfrutar del juego como una forma de ocio y buscar ayuda profesional si se detectan signos de adicción.